Tuệ Trân Boutique cam kết mang đến cho Quý khách những sản phẩm chất lượng. Chính sách bảo hành được áp dụng nhằm bảo vệ quyền lợi của Quý khách trong quá trình sử dụng sản phẩm.

1. Phạm vi bảo hành

Tuệ Trân Boutique áp dụng bảo hành cho các sản phẩm thời trang trong các trường hợp sau: 
- Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất như: đường may lỗi, bung chỉ, sút nút, lỗi khóa kéo. 
- Sản phẩm bị lỗi chất liệu trong quá trình sản xuất. 
Thời gian bảo hành: 07 ngày kể từ ngày Quý khách nhận hàng.

2. Trường hợp không áp dụng bảo hành

Chính sách bảo hành không áp dụng đối với các trường hợp: 
- Sản phẩm bị hư hỏng do quá trình sử dụng, giặt ủi hoặc bảo quản không đúng cách. 
- Sản phẩm bị rách, trầy xước, phai màu do tác động bên ngoài. 
- Sản phẩm đã được sửa chữa, chỉnh sửa bởi bên thứ ba. 
- Sản phẩm thuộc chương trình giảm giá, xả kho (trừ khi có lỗi từ nhà sản xuất).

3. Hình thức bảo hành

Tùy theo tình trạng sản phẩm, Tuệ Trân Boutique sẽ áp dụng một trong các hình thức sau: 
- Sửa chữa, khắc phục lỗi kỹ thuật. 
- Đổi sản phẩm mới tương đương (nếu không thể sửa chữa). 
- Hoàn tiền (trong trường hợp không còn sản phẩm thay thế phù hợp).

4. Quy trình bảo hành

1. Quý khách liên hệ Tuệ Trân Boutique để thông báo yêu cầu bảo hành.
2. Cung cấp thông tin đơn hàng và hình ảnh sản phẩm lỗi.
3. Gửi sản phẩm về theo hướng dẫn của bộ phận hỗ trợ.
4. Tuệ Trân Boutique kiểm tra và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

5. Chi phí bảo hành

- Tuệ Trân Boutique chịu chi phí bảo hành đối với lỗi từ nhà sản xuất. 
- Quý khách chịu chi phí phát sinh nếu sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành.

6. Lưu ý

- Màu sắc sản phẩm có thể chênh lệch nhẹ do ánh sáng hoặc thiết bị hiển thị, không được xem là lỗi. 
- Chính sách bảo hành có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước. 
- Quyết định của Tuệ Trân Boutique là quyết định cuối cùng trong các trường hợp bảo hành. 
Tuệ Trân Boutique xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi.